Política de Privacidade Florivanteo

Esta política explica como a Florivanteo lida com os dados pessoais, respeitando integralmente a legislação portuguesa e europeia vigente.

Quais informações são recolhidas

Recolhemos apenas os dados necessários para garantir contacto e acompanhamento adequados.

• Dados fornecidos diretamente por si, como nome, email e telefone, ao preencher formulários.
• Informações de navegação obtidas através de cookies, sempre respeitando o consentimento do utilizador.
• Registos referentes às preferências de comunicação e interações com a nossa equipa.
• Dados adicionais, caso partilhe comentários, opiniões ou feedback de forma voluntária.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados exclusivamente para responder a pedidos, organizar o acompanhamento e aprimorar a experiência do utilizador.

• Entrar em contacto conforme sua solicitação.
• Adaptar a comunicação para melhor atender às suas preferências e necessidades.
• Acompanhar interações para ajustar estratégias de atendimento e motivação.
• Cumprir obrigações legais e manter registros de segurança.

Base legal para tratamento

O tratamento de dados ocorre segundo fundamentos previstos na legislação aplicável.

A principal base legal é o consentimento explícito, respeitando o direito de acesso, retificação e eliminação dos dados pessoais sempre que solicitado.

Partilha de dados

Os seus dados nunca são comercializados e partilhados apenas quando estritamente necessário.

• Com parceiros tecnológicos para garantir o funcionamento seguro e eficiente do site, sempre sob sigilo contratual.
• Com autoridades mediante ordens judiciais ou obrigações legais, quando aplicável.
• Em raros casos, para garantir proteção dos direitos, integridade e segurança da empresa e utilizadores.

Segurança dos dados

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais reforçadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. A informação é armazenada em servidores seguros, com acesso restrito a membros autorizados da equipa.

Seus direitos

Respeitamos o direito de privacidade em todas as etapas da relação.

• Acesso a informações pessoais mantidas pela empresa.
• Correção e atualização de dados, quando necessário.
• Solicitar eliminação dos dados, respeitando limites legais.
• Oposição ao tratamento ou limitação de uso de determinados dados.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência do utilizador. As configurações podem ser ajustadas a qualquer momento.

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Contacte-nos

Para qualquer questão sobre privacidade ou direitos de dados, utilize os canais indicados no nosso site.

Alterações nesta política

Sempre que houver atualização na política de privacidade, notificaremos no site. Revise periodicamente para ficar informado.